Marco de seguridad familiar

1. La seguridad forma parte de la arquitectura

Smartec Minds está diseñado para que la cuenta y las decisiones importantes pertenezcan al adulto responsable. El menor utiliza un perfil privado dentro de una experiencia limitada a rutas, misiones y proyectos apropiados para su etapa.

Aplicamos principios de minimización de datos, acceso por edad, control familiar y reducción de exposición. Revisamos estas prácticas cuando cambian las funciones, el público o las normas aplicables. No presentamos este marco como una certificación oficial de cumplimiento.

2. Propiedad y control de la cuenta

• La cuenta principal pertenece al padre, madre o tutor.
• El adulto crea y administra los perfiles infantiles.
• Las acciones sensibles del panel familiar requieren control adulto.
• El adulto puede ajustar notificaciones, revisar progreso educativo y gestionar solicitudes de datos.

3. Child Mode: límites claros

• No ofrece navegación web abierta.
• No permite conversación abierta e ilimitada con sistemas de IA.
• No crea perfiles infantiles públicos ni funciones de exposición social.
• No incluye publicidad dirigida a menores.
• Las interacciones se limitan a actividades diseñadas y respuestas adaptadas por edad.

4. Nova, el compañero de IA

Nova explica, hace preguntas, ofrece pistas, celebra el progreso y recuerda verificar. Su función es acompañar una misión, no sustituir el juicio del menor ni la supervisión de un adulto.

Cuando una respuesta es incierta, el tema es sensible o una decisión puede tener consecuencias importantes, la experiencia invita a detenerse, verificar y pedir ayuda a un adulto.

5. Datos mínimos y perfiles privados

Solicitamos únicamente datos razonablemente necesarios para ofrecer y adaptar la experiencia: nickname o primer nombre, edad, intereses, nivel tecnológico aproximado y progreso educativo. Evitamos recopilar datos infantiles sensibles o innecesarios.

Los resúmenes para familias priorizan habilidades, misiones, proyectos y tiempo aproximado de actividad. No están diseñados como vigilancia invasiva del menor.

6. Reportar, pausar y pedir ayuda

• El menor puede reportar un problema o pedir ayuda a un adulto desde la experiencia.
• El adulto puede eliminar un perfil infantil o solicitar la eliminación de la cuenta.
• Las solicitudes de exportación o acceso a datos se gestionan desde el panel familiar.
• Smartec Minds Support es un asistente automatizado; no es soporte humano ni un servicio de emergencia.

7. Alcance y servicios profesionales

Smartec Minds es una herramienta educativa extracurricular. No sustituye la escuela, profesores, supervisión parental, atención médica o psicológica, ni asesoramiento legal, financiero u otros servicios profesionales.

Ante una emergencia, riesgo inmediato o preocupación por la salud o seguridad de un menor, contacta a los servicios de emergencia o al profesional cualificado correspondiente. No uses Smartec Minds Support para emergencias.